자주 묻는 질문

아니요. 사장님 폰 하나면 됩니다. 폰 카메라로 손님 화면의 QR을 찍어 적립해요. PC에서는 점주 웹으로 명단과 알림을 관리할 수 있어요.

없습니다. 언제든 해지할 수 있고, 이미 결제한 기간까지는 그대로 쓸 수 있어요. 첫 달은 무료예요.

아니요. 알림은 모든 요금제에서 무제한이에요. 요금은 단골 수로만 나눠요.

그럴 수 없게 되어 있어요. 생일을 넣거나 바꾼 뒤 30일이 지나야 생일 쿠폰 대상이 되고, 한 매장의 생일 쿠폰은 한 손님에게 1년에 한 번만 나가요.

스탬프는 KOK STAMP 앱으로 모아요. 간편 로그인으로 30초면 시작해요. 행사 초대권은 앱이 없어도 링크로 바로 입장해요.

사장님(또는 직원)이 손님 화면의 QR을 찍어야 적립돼요. 코드는 60초 뒤 사라지고 한 번만 쓸 수 있어서, 실제로 계산한 손님만 도장을 받아요.

네. 직원마다 접속 코드를 만들어 주고, 할 수 있는 일을 고를 수 있어요. 결제와 직원 관리는 사장님만 할 수 있어요.

매장끼리 정보가 섞이지 않고, 초대 손님 전화번호는 암호화해서 저장해요. 행사 명단은 행사가 끝나고 30일 뒤 자동으로 지워요.

결제 수단을 등록하기 전에는 결제되지 않아요. 체험이 끝나기 전에 사장님 웹에서 미리 알려 드리고, 등록하면 그때부터 매달 같은 날 결제돼요.

해지하면 다음 결제부터 나가지 않고, 이미 낸 달은 끝까지 쓸 수 있어요. 첫 결제 뒤 7일 안에 해지하거나, 자동 결제 뒤 7일 안에 한 번도 안 썼다면 그 달 요금을 전액 돌려드려요.

올리면 바로 적용되고, 남은 날짜만큼 차액만 내요. 내리면 다음 결제부터 새 요금이에요. 매장을 더하는 것도 같아요.